Penilaian risiko psikososial PRisMA untuk majikan Malaysia
Satu kewajipan berkanun, dikendalikan oleh rakan kesejahteraan dan bukan penulis laporan. Kami menjalankan kitaran penuh PRisMA 2024 bersama Psychosocial Trained Person berdaftar, menyampaikan laporan anda dalam 30 hari, dan kemudian membantu anda bertindak atas apa yang ditemuinya.
Apa yang majikan Malaysia dikehendaki lakukan
Seksyen 18B Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994, seperti yang dipinda pada 2022, menghendaki majikan menjalankan penilaian risiko yang meliputi risiko kepada keselamatan dan kesihatan di tempat kerja. Risiko psikososial adalah sebahagian daripada kewajipan itu. Penalti mencecah RM500,000, penjara sehingga dua tahun, atau kedua-duanya.
DOSH menerbitkan Garis Panduan Penilaian dan Pengurusan Risiko Psikososial di Tempat Kerja, dikenali sebagai PRisMA 2024, yang menetapkan bagaimana penilaian itu patut dijalankan. Garis panduan ini selaras dengan ISO 45003:2021, piawaian antarabangsa bagi kesihatan dan keselamatan psikologi di tempat kerja.
Kewajipan ini terpakai merentas sektor dan saiz. Ia tidak terhad kepada majikan besar atau kepada industri tertentu. Baharu dengan garis panduan ini? Mulakan dengan apa yang sebenarnya dinyatakan PRisMA 2024.
Dua instrumen itu: LEO26 dan EPC23
LEO26 ialah alat penilaian risiko psikososial PRisMA, iaitu Likelihood of Environment and Occupational Exposure Scale towards Psychosocial Risk in the Workplace. Ia adalah soal selidik saringan 26 item, berpandukan dokumen Pertubuhan Buruh Antarabangsa dan selaras dengan ISO 45003:2021. Pekerja melengkapkannya secara peribadi. Itemnya menskorkan tiga komponen, iaitu Kawalan Kerja, Tuntutan Kerja dan Sokongan Kerja, dan nilai ambang menentukan sama ada setiap satunya berisiko tinggi atau rendah setelah skor disatukan mengikut unit kerja.
EPC23 ialah Senarai Semak Amalan Majikan, 23 mata tentang apa yang sudah dilakukan majikan terhadap risiko psikososial. Wakil unit kerja anda yang melengkapkannya, bukan pekerja anda, dan ia hanya diperlukan apabila LEO26 menunjukkan risiko tinggi. PTP mengesahkan bukti di sebalik setiap jawapan yang ditanda ya. Setiap perkara yang tidak dipenuhi menjadi input kepada pelan tindakan.
Kedua-duanya berfungsi bersama. LEO26 mencari di mana risiko itu berada, EPC23 mengukur apa yang sudah ada untuk menanganinya. Apabila kedua-duanya bercanggah, garis panduan itu jelas: keutamaan diberi kepada komponen LEO26 yang berisiko tinggi, walaupun jawapan EPC23 yang sepadan kelihatan memuaskan. Dasar bertulis yang tidak diikuti sesiapa tidak menutup jurang itu.
Memadankan kedua-duanya menghasilkan pelan PRiMA, iaitu Psychosocial Risk Management Plan of Actions, yang menetapkan tindakan merentas tujuh tema: sokongan sosial, persekitaran kerja, padanan kerja, latihan dan pendidikan, ketelusan dan keadilan, kawalan, serta beban kerja. Tindakan dikategorikan sebagai jangka pendek, satu hingga enam bulan, dan jangka panjang, 12 bulan.
Bagaimana penilaian PRisMA dijalankan
Skop mengikut unit kerja
Setiap unit kerja dinilai secara berasingan, termasuk pengurusan, kerana tekanan jarang teragih sama rata dalam sesebuah perniagaan.
Saring pekerja anda dengan LEO26
Soal selidik 26 item itu, dilengkapkan secara peribadi. Kami menjalankannya dalam bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia, Mandarin, Tamil, Nepal dan Bengali, di telefon mudah alih, di tablet kiosk berkongsi, atau atas kertas apabila tenaga kerja tiada peranti.
Skor dan kenal pasti tahap risiko
Keputusan disatukan mengikut unit kerja dan diskorkan berbanding nilai ambang garis panduan bagi kawalan kerja, tuntutan kerja dan sokongan kerja. Jawapan individu tidak pernah ditunjukkan kepada majikan.
Semak amalan sedia ada anda dengan EPC23
Apabila sesuatu unit kerja menunjukkan risiko tinggi, wakil anda melengkapkan Senarai Semak Amalan Majikan 23 mata, dan PTP kami mengesahkan bukti di sebalik setiap jawapan yang ditanda ya.
Bina pelan tindakan PRiMA
LEO26 dan EPC23 dipadankan, dan penemuan disandarkan pada tindakan yang ditetapkan garis panduan merentas tujuh tema, kemudian disusun mengikut keutamaan.
Laporan dalam 30 hari
Ditandatangani oleh PTP, dalam format yang dikehendaki, sedia untuk fail audit DOSH anda.
Nilai semula
Setiap 12 bulan apabila risiko tinggi, selain itu setiap dua tahun. Majikan menyimpan rekod sekurang-kurangnya tujuh tahun.
Kebanyakan penyedia berhenti pada laporan
Sesuatu penilaian memberitahu anda bahawa beban kerja ialah masalah dalam syif malam anda, atau bahawa sokongan lemah di gudang anda. Ia tidak membetulkan mana-mana satu pun.
Pelan tindakan menetapkan apa yang patut berlaku seterusnya: latihan dan pendidikan, sokongan sosial yang lebih baik, komunikasi pengurus, sokongan psikososial untuk pekerja yang mempunyai keadaan kesihatan mental. Itulah perkara yang kami lakukan setiap hari.
Jadi laporan itu bukan penghujung penglibatan kami. Ia adalah titik di mana kami tahu dengan tepat apa yang diperlukan tempat kerja anda, dan boleh melaksanakannya, dengan komponen latihan boleh dituntut melalui HRD Corp.
Pada penilaian semula berikutnya, anda boleh melihat sama ada ia berkesan.
Pekerja anda tidak akan dikenal pasti. Sama sekali.
Jawapan individu tidak pernah ditunjukkan kepada majikan. Keputusan hanya dilaporkan pada peringkat unit kerja, dan tiada unit dilaporkan langsung jika ia terlalu kecil untuk melindungi kerahsiaan identiti.
Jika jawapan seseorang menunjukkan mereka sedang bergelut, mereka melihat laluan peribadi kepada sokongan di penghujung soal selidik. Itu urusan antara mereka dan pasukan penjagaan.
Ini bukan sekadar kedudukan undang-undang di bawah PDPA. Ia adalah sebab orang menjawab dengan jujur, iaitu sebab penilaian ini bernilai. Baca lebih lanjut di halaman kepercayaan dan privasi data kami.
Soalan lazim
Adakah penilaian risiko psikososial diwajibkan di Malaysia?
Majikan mempunyai kewajipan berkanun untuk menilai risiko di tempat kerja di bawah Seksyen 18B Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994. PRisMA 2024 ialah garis panduan DOSH yang menetapkan bagaimana risiko psikososial patut dinilai dan diurus.
Apakah penaltinya jika tidak dilakukan?
Ketidakpatuhan terhadap kewajipan penilaian risiko membawa denda sehingga RM500,000, penjara sehingga dua tahun, atau kedua-duanya.
Apakah itu LEO26 dan EPC23?
LEO26 ialah soal selidik 26 item yang dilengkapkan pekerja secara peribadi, menskorkan kawalan kerja, tuntutan kerja dan sokongan kerja. EPC23 ialah Senarai Semak Amalan Majikan 23 mata yang dilengkapkan wakil anda sendiri, diperlukan hanya apabila LEO26 menunjukkan risiko tinggi. Lebih lanjut dalam apa yang sebenarnya dinyatakan PRisMA 2024.
Siapa yang boleh menjalankan penilaian ini?
Garis panduan itu memperuntukkan seorang Psychosocial Trained Person untuk menjalankan dan mengurus proses ini, mengesahkan kawalan sedia ada majikan, menyediakan pelan tindakan dan menyimpan rekod.
Berapa lama masa yang diambil?
Kami menyampaikan laporan yang ditandatangani dalam tempoh 30 hari selepas kerja lapangan selesai. Jika anda bekerja mengikut tarikh akhir DOSH, perkhidmatan dipercepat kami memulakan kerja lapangan dalam 72 jam dan melaporkan dalam 14 hari.
Adakah ia mendiagnosis pekerja?
Tidak. Penilaian ini melihat reka bentuk kerja dan faktor risiko organisasi. Ia bukan alat klinikal atau diagnostik, dan ia tidak menilai kesihatan mental mana-mana individu.
Berapakah kosnya?
Harga bermula pada RM4,500 dan diterbitkan sepenuhnya di halaman harga kami, dijalurkan mengikut bilangan kakitangan.
Disemak kali terakhir 28 Ogos 2026. Rujukan kawal selia: Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994 (Akta 514), Seksyen 18B; Garis Panduan DOSH Penilaian dan Pengurusan Risiko Psikososial di Tempat Kerja (2024), perenggan 9.5 dan 10.3; ISO 45003:2021.
Ketahui kedudukan anda sebelum DOSH bertanya
Ambil semakan kesediaan percuma, atau lihat harga diterbitkan yang dijalurkan mengikut bilangan kakitangan. Sektor berisiko tinggi? Mulakan dengan pembuatan.
