实际上对您的期望是什么
- 察觉。信号在于模式的变化：一向可靠的人开始错过期限，话多的人忽然沉默，病假集中在星期一。您比人力资源部的任何人都更容易看见这些。
- 体面地回应。一次私下的对话、一个平实的问题，以及不急着解决问题的倾听。「你最近看起来不太像平常的你，还好吗？」就足以打开这扇门。您不需要临床词汇，也不该尝试作出诊断。
- 转介。把他们指向已经存在的支援：他们手机里的应用程式，以他们的语言，背后有辅导员。使用是私密的，对您也一样，而把这句话说出口，往往正是让人愿意一试的原因。
您的职责在哪里结束
您不负责诊断任何人，不负责在存在伤害风险时替某人保守秘密，也不必独自承担团队成员的心理健康。如果您认为某人有危险，那应立即走危机通道，而不是留在您个人的判断里。这些界线是培训的核心部分，因为不知道界线在哪里的主管，不是越过它，就是远远退在后面而帮不上忙。
培训涵盖什么
半天：辨识征兆、展开对话、转介途径、界线，以及在这么做的同时照顾好自己。以英语、马来语或华语授课，可到场或线上进行，每人 RM185 起，在马来西亚可申请 HRD Corp 补助。详情见培训页面。
还有一件事
这个平台也是给您的。主管夹在业绩目标与人之间，我们各项部署的使用数据也显示了这一点。您的帐户和其他所有人一样私密。
