马来西亚的员工心理健康：雇主该站在哪里

这里的法律要求什么

1994 年职业安全与卫生法令第 18B 条，由 2022 年修订案引入，要求雇主进行涵盖工作场所安全与健康风险的风险评估。社会心理风险属于这项义务。DOSH 发布了《工作场所社会心理风险评估与管理指南》，即 PRisMA 2024，说明评估应如何进行，并与 ISO 45003:2021 一致。不遵守可处最高 RM500,000 罚款、最高两年监禁，或两者兼施。这项义务适用于各行业与各种规模的公司。

完整说明、流程与常见问题都在 PRisMA 专区。

马来西亚雇主通常怎么做，以及其中的缺口

较大型的雇主往往还留着一条旧的 EAP 热线，使用率只有个位数的低档，买来是为了福利清单而不是为了使用。中型公司通常没有任何正式安排。几乎没有人做过社会心理风险评估，这意味着多数雇主同时背着一个未受管理的人的风险，和一项未履行的法定义务。令人振奋的部分是：多数公司已经在缴的 HRD Corp 征费，可以支应解方中的培训部分。

我们在马来西亚提供的语言

英语、马来语、华语、淡米尔语、尼泊尔语与孟加拉语，涵盖本地员工，也涵盖制造业、种植业与建筑业的外籍劳工。PRisMA 筛检六种语言全部支援，可用手机、自助终端或纸本进行。

本地价格，以令吉计

完整表格：平台价格与 PRisMA 价格。

本地市场可用的补助

已在 HRD Corp 注册的雇主，可就符合资格的心理健康培训以征费申请补助，每人 RM185 起，通常足以涵盖 PRisMA 行动计划所规定的主管与意识培训。培训页面逐步说明申请流程。评估与平台订阅则不可申请补助。

本地实证

我们在马来西亚的部署包括一家拥有 1,200 名一线员工的时尚零售集团。想看它在一家区域型公司如何运作，请见 iTaz 案例。

马来西亚的危机求助资源

如果您或您认识的人正处于立即的危险中，请拨 999。若需要情绪支持，Befrienders KL 24 小时开放，电话 03-7627 2929；卫生部的 HEAL 专线 15555 在延长时段服务。每当侦测到风险，应用程式都会显示这些号码，并同时提供通往我们照护团队的途径。

马来西亚买家会问的问题

最后检视于 2026 年 8 月 16 日。法规依据：OSHA 1994（Act 514）第 18B 条，2022 年修订；DOSH PRisMA 2024；PDPA 2010。负责人：eve & ai 合规内容负责人。