法例的要求
《職業安全及健康條例》（第 509 章）為僱主設下一般責任：在合理切實可行的範圍內，確保僱員在工作時的安全與健康。這項責任是圍繞工作環境而寫，而不是專門針對心理社會風險，香港也沒有相當於馬來西亞 PRisMA 的評估：沒有指定方法、沒有法定報告、沒有重新評估週期。
所以老實説，沒有任何東西迫使你行動。存在的是方向：政府透過精神健康諮詢委員會與「陪我講」運動推動精神健康，以及一個長工時與高住屋成本屬於常態而非例外的勞動人口。等一條法規才動手的僱主，會等很久。
如果你在馬來西亞同時聘有員工，那邊確實有法定責任，馬來西亞頁面有完整説明。
香港僱主通常怎麼做，缺口在哪裏
覆蓋集中在市場頂端：跨國企業、銀行與專業服務公司一般都有 EAP，通常與醫療保險一起併入區域或全球合約。服務形態多半是打電話給輔導員、每人每年設有節數上限，再加一份季度使用報告。
兩個缺口反覆出現。一是使用率，辦公時間內接聽的熱線只服務得到辦公室同事，其他人幾乎接觸不到；而且在這麼小的城市裏，被認出來的顧慮是實際阻力，不是理論上的顧慮。二是語言，一個主要以英語提供的方案，服務不了以廣東話為主的員工羣，更遑論撐起這座城市的建造、物流、餐飲與家務工作人員。
我們為香港提供的語言
廣東話與普通話，並列英語，書面材料使用繁體中文。在更廣的平台上，我們也提供印尼語、馬來語、淡米爾語、尼泊爾語與孟加拉語，這些語言對本地的家務、建造與物流勞動力而言，比官方語言清單所顯示的更重要。
本地價格
平台使用、輔導額度與培訓均以港元報價，結構與其他地區一致：按每位員工每年、依月活躍用户計費，輔導額度由全體員工共用，培訓按人計價。價格以報價為準；請到聯絡我們詢問，或先看價格結構。
資助與支援計劃
香港沒有相當於馬來西亞 HRD Corp 徵費的機制，因此沒有一筆已經預留、可用來申領培訓費用的款項。請把這筆支出當作營運成本編列預算，不要預期有抵扣。
香港的危機求助資源
如果你或你認識的人處於即時危險，請撥 999。情緒支援方面，香港撒瑪利亞防止自殺會設有 24 小時熱線 2389 2222，生命熱線為 2382 0000，撒瑪利亞會提供多語服務 2896 0000。每當偵測到風險，應用程式都會顯示這些號碼，並同時給出聯絡我們照護團隊的途徑。
香港買方常問的問題
在香港，EAP 是強制的嗎？
不是。《職業安全及健康條例》設下確保僱員工作時安全與健康的一般責任，但沒有馬來西亞那種法定心理社會風險評估，也沒有必須提供 EAP 的要求。這是一個你按自身情況判斷的決定。
城市這麼小，同事真的會用嗎？
這個顧慮問得對，也正因如此，第一步比後面的服務更關鍵。跟 ai 説話是私密的，不需要預約、不需要轉介，也不必向一個可能認識你僱主的人解釋自己。傳到 HR 手上的是按部門呈現的趨勢，從來不是個人，也絕不會小到足以辨認出任何人。信任頁面寫明瞭哪些看得到、哪些看不到。
可以用一份合約涵蓋香港、新加坡與馬來西亞的辦公室嗎？
可以。一份合約、各地以當地貨幣報價、一個可按法人實體查看的儀表板，而PRisMA 評估只為需要的馬來西亞實體加上。
最後檢視日期 2026 年 8 月 20 日。參考：《職業安全及健康條例》（第 509 章）；《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）。有關法規的陳述在發佈前均已對照原始來源查證；如發現錯誤，請通知 hello@eveand.ai。
